Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en georganiseerde Receptionist om ons team te versterken. Als Receptionist bent u het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten, zowel persoonlijk als telefonisch. U speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk en het bieden van uitstekende klantenservice. Uw verantwoordelijkheden omvatten het begroeten van bezoekers, het beantwoorden van telefoongesprekken, het beheren van de post en het ondersteunen van administratieve taken. U moet in staat zijn om meerdere taken tegelijk uit te voeren en effectief te communiceren met verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Een succesvolle Receptionist is vriendelijk, professioneel en heeft oog voor detail. U moet ook in staat zijn om vertrouwelijke informatie te behandelen en een hoog niveau van integriteit te behouden. Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt, maar niet noodzakelijk, aangezien we bereid zijn om de juiste kandidaat te trainen. Als u een passie heeft voor klantenservice en een positieve werkhouding, dan horen we graag van u.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Bezoekers verwelkomen en registreren
- Telefoongesprekken beantwoorden en doorverbinden
- Post en pakketten beheren
- Ondersteuning bieden bij administratieve taken
- Vergaderruimtes reserveren en voorbereiden
- Kantoorbenodigdheden bijhouden en bestellen
- Inkomende en uitgaande communicatie beheren
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Vriendelijke en professionele houding
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren
- Basiskennis van Microsoft Office
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
- Hoge mate van integriteit en vertrouwelijkheid
- Probleemoplossend vermogen
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wilt u als Receptionist werken?
- Hoe gaat u om met een drukke omgeving?
- Kunt u een voorbeeld geven van hoe u een moeilijke klant heeft behandeld?
- Hoe zorgt u ervoor dat u georganiseerd blijft?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klantenservice?